Όροι Χρήσης2018-10-02T18:40:04+00:00

Όροι χρήσης

οροι χρησης sakkoulasbooks

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 οροι χρησης sakkoulasbooks

Κάθε χρήστης που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα συνάγεται ότι συμφωνεί με τους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους που ακολουθούν, δεν πρέπει να την χρησιμοποιεί.

Οι «Εκδόσεις Αντ. Ν. Σάκκουλα Ε.Ε.» διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, ενημερώνοντας την αντίστοιχη σελίδα.

Οι «Εκδόσεις Αντ. Ν. Σάκκουλα Ε.Ε.» δεσμεύονται ως προς την ποιότητα των προϊόντων τους και την επακριβή πληροφόρηση γύρω από τα προϊόντα τους.

Οι «Εκδόσεις Αντ. Ν. Σάκκουλα Ε.Ε.» δεν ευθύνονται έναντι των αγοραστών για την κακή χρήση των προϊόντων τους που θα έχουν ως αποτέλεσμα την φθορά τους.

Η ιστοσελίδα αποτελεί και κατάστημα των Εκδόσεων «Αντ. Ν. Σάκκουλα Ε.Ε.» Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών προϊόντων, κειμένων), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των Εκδόσεων «Αντ. Ν. Σάκκουλα Ε.Ε.» Η αναπαραγωγή των άρθρων σε άλλες ιστοσελίδες επιτρέπεται μόνο στην περίπτωση που το κείμενο που θα αντιγράψετε θα είναι αυτούσιο, χωρίς παραποιήσεις και φυσικά να αναφερθεί η ιστοσελίδα των Εκδόσεων «Αντ. Ν. Σάκκουλα Ε.Ε.» (www.sakkoulasbooks.gr) ως πηγή.

Οι εκπτώσεις που αναγράφονται στις τιμές των προϊόντων ισχύουν μόνο για αγορές μέσω της ιστοσελίδας. Για αγορές από το κατάστημα ισχύουν οι τιμές καταλόγου.

Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα για αποστολή email ή δημοσίευση προσβλητικών, δυσφημιστικών ή παράνομων μηνυμάτων.

Η διενέργεια συναλλαγών από απόσταση διέπεται από τον ν. 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών (όπως τροποποιήθηκε και ισχύει σήμερα). Σε κάθε περίπτωση, οι πελάτες διατηρούν το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς των προϊόντων.

Όλες οι πληροφορίες των προσωπικών σας στοιχείων είναι ασφαλείς και απόρρητες και σε καμία περίπτωση δεν δίνονται σε τρίτους.

Η ιστοσελίδα έχει συμμορφωθεί πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR).

Καλωσορίσατε στην πολιτική απορρήτου τής ιστοσελίδας Sakkoulasbooks.gr. Η ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr σέβεται την ιδιωτικότητά σας και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα.

  1. Εισαγωγή

Αυτή η πολιτική απορρήτου σας λέει πώς η ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν μας επισκέπτεστε, αλληλεπιδράτε μαζί μας και αγοράζετε προϊόντα μας.

Σας λέει επίσης για τα δικαιώματά σας και πώς σας προστατεύει ο νόμος.

Είναι σημαντικό να διαβάσετε αυτή την πολιτική απορρήτου, μαζί με οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές απορρήτου που μπορεί να σας παρέχουμε, ώστε να έχετε πλήρη γνώση τού πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τελευταία ενημέρωση της πολιτικής απορρήτου: 22 Μαΐου 2018.

Αν έχετε απορίες ή θέλετε να εξασκήσετε κάποιο δικαίωμά σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες που θα βρείτε σε αυτή την πολιτική απορρήτου. Δείτε παρακάτω πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

  1. Η ιστοσελίδα μας

Η ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr πουλάει νομικά βιβλία και περιοδικά. Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας στοιχεία που αφορούν ανηλίκους. Οι συναλλαγές αλλά και η περιήγηση στην ιστοσελίδα γίνονται σε ασφαλή server με πιστοποίηση ασφάλειας SSL.

  1. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Προσωπικά δεδομένα ή προσωπικές πληροφορίες σημαίνει κάθε είδους πληροφορία για κάποιο άτομο από την οποία το συγκεκριμένο άτομο μπορεί να ταυτοποιηθεί. Δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες οι οποίες έχουν αφαιρεθεί (ανώνυμες πληροφορίες).

Συλλέγουμε διάφορες πληροφορίες για τους υπέροχους πελάτες μας (εσάς!) και τους επισκέπτες τής ιστοσελίδας Sakkoulasbooks.gr. Αυτά τα προσωπικά στοιχεία εμπίπτουν στις παρακάτω κατηγορίες:

Δεδομένα ταυτότητας – περιλαμβάνουν όνομα, επώνυμο, τίτλο. Αν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να περιλαμβάνεται και το όνομα χρήστη τού μέσω κοινωνικής δικτύωσης.

Δεδομένα επικοινωνίας – περιλαμβάνουν διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση παράδοσης, email και αριθμούς τηλεφώνων.

Δεδομένα συναλλαγών – περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικές με πληρωμές από εσάς και άλλες λεπτομέρειες για τα προϊόντα που έχετε προμηθευτεί από εμάς.

Τεχνικά δεδομένα – περιλαμβάνουν την ηλεκτρονική διεύθυνση σύνδεσής σας με το internet (διεύθυνση IP), τον φυλλομετρητή σας (browser), την τοποθεσία σας, το λειτουργικό σας σύστημα και άλλες πληροφορίες σχετικές με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα.

Δεδομένα παρακολούθησης – περιλαμβάνουν δεδομένα τα οποία εμείς ή άλλοι συλλέγουν μέσω cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης όπως web beacons, pixels και mobile identifiers.

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων σας (αυτό περιλαμβάνει την εθνικότητά σας, τη θρησκεία ή τις πεποιθήσεις σας, τη σεξουαλική σας ζωή, τις σεξουαλικές σας προτιμήσεις, τις πολιτικές σας απόψεις, τη συμμετοχή σας σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας και τα βιομετρικά σας στοιχεία). Επίσης δεν συλλέγουμε πληροφορίες σχετικές με το ποινικό σας μητρώο.

Να θυμάστε πως αν επιλέξετε να μη μοιραστείτε τα προσωπικά σας στοιχεία μαζί μας ή αν αρνηθείτε συγκεκριμένες άδειες επικοινωνίας, ίσως να μην είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε τα προϊόντα τα οποία ζητάτε.

  1. Πώς συλλέγονται τα προσωπικά σας στοιχεία;

Χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνικές για τη συγκέντρωση δεδομένων και αυτές περιλαμβάνουν:

Προσωπική επαφή. Μπορείτε να μας δώσετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας, στοιχεία επαφής μαζί σας ή οικονομικά σας στοιχεία συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας τής ιστοσελίδας μας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ταχυδρομείου, email ή κοινωνικής δικτύωσης.

Αυτό περιλαμβάνει προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε όταν:

  • Εγγράφεστε για την λήψη του Newsletter μας
  • Ζητάτε να σας αποστείλουμε πληροφορίες
  • Παραγγέλνετε προϊόντα μας
  • Ζητάτε να σας αποσταλούν διαφημιστικά μας έντυπα
  • Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω κοινωνικής δικτύωσης
  • Ζητάτε τεχνική υποστήριξη

Από τρίτους ή δημόσια διαθέσιμες πηγές.

Μπορεί να λάβουμε προσωπικά στοιχεία σχετικά με εσάς από τρίτους, όπως:

  • Τεχνικά δεδομένα και/ή δεδομένα παρακολούθησης από παρόχους αναλυτικών δεδομένων και παρόχους δεδομένων αναζήτησης (Google Analytics, Google κλπ).
  • Δεδομένα από τρίτους οι οποίοι επιτρέπεται από τον νόμο ή έχουν την έγκρισή σας να παρέχουν αυτά τα στοιχεία σε εμάς, όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα μόνο εφ’ όσον μας το επιτρέπει ο νόμος. Τα δεδομένα σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε αυτές τις περιπτώσεις:
  1. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
  • Όταν είναι απαραίτητο να εκτελέσουμε ένα συμβόλαιο που έχουμε μαζί σας. Για παράδειγμα, όταν κάνετε μια αγορά από την ιστοσελίδα μας, αυτό θεωρείται συμβόλαιο.
  • Όποτε είναι απαραίτητο να συμμορφωθούμε με κάποιο νόμο. Για παράδειγμα, το να κρατάμε αρχεία για λογιστικούς και φορολογικούς λόγους.
  1. Διαφήμιση, μάρκετινγκ και προτιμήσεις επικοινωνίας

Το Newsletter αποστέλλεται μόνο σε όσους έχουν εγγραφεί στην αντίστοιχη υπηρεσία. Στην ιστοσελίδα μας κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να είμαστε ξεκάθαροι όσον αφορά το είδος τής επικοινωνίας μας μαζί σας. Διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα να διαγραφείτε. Ο πιο εύκολος τρόπος είναι χρησιμοποιώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο (link) στο τέλος τού Newsletter.

  1. Cookies

Τα cookies είναι ένα εργαλείο το οποίο εμείς (και όλοι όσοι έχουν ηλεκτρονικά καταστήματα) χρησιμοποιούμε για λόγους διαφήμισης. Αυτός είναι ένας από τους λόγους που χρησιμοποιούνται τα  cookies.

Τα cookies βοηθούν την ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr να λειτουργεί καλύτερα για να γίνει η εμπειρία σας καλύτερη κι ευκολότερη όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Αν αφαιρεθούν, θα χαθεί αρκετή από τη λειτουργικότητά της, όπως η εύκολη μετάβαση από σελίδα σε σελίδα και η διατήρηση των προϊόντων που έχετε επιλέξει στο καλάθι σας όταν θα επισκέπτεστε άλλες σελίδες.

Επίσης υπάρχουν cookies που επιτρέπουν στην ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr να θυμάται επιλογές που έχετε κάνει και να σας παρέχει βελτιωμένα και πιο προσωπικά χαρακτηριστικά.

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr, η συσκευή ή ο φυλλομετρητής σας μπορεί να λάβουν cookies από τρίτους π.χ. από συνδέσμους που οδηγούν σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς δεν έχουμε πρόσβαση ούτε έλεγχο πάνω στα cookies αυτών των εταιριών και ιστοσελίδων. Σας προτείνουμε να επισκεφτείτε αυτές τις ιστοσελίδες για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία των cookies τους.

Μπορείτε να επιλέξετε την μη αποδοχή cookies από τον φυλλομετρητή σας ή να σας ειδοποιεί όταν οι ιστοσελίδες προσπαθούν να στείλουν ή να επεξεργαστούν cookies. Αν απενεργοποιήσετε  τα cookies, πρέπει να γνωρίζετε πως κάποια κομμάτια αυτής της ιστοσελίδας μπορεί να πάψουν να είναι διαθέσιμα ή να μην λειτουργούν σωστά.

  1. Γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων

Μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους όπως περιγράφονται παρακάτω, για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Μπορεί επίσης να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν το επιτρέπει ή το απαιτεί ο νόμος.

Μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων:

  • Προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών (όπως πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών, επεξεργαστές πληρωμών και πάροχοι πρόληψης απάτης, ταχυδρομείο και υπηρεσίες courier).
  • Ελεγκτές και επαγγελματίες σύμβουλοι όπως τράπεζες, δικηγόροι και λογιστές
  • Κυβέρνηση, ρυθμιστικές αρχές και εκπρόσωποι του νόμου
  1. Πληροφορίες πληρωμών

Η ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες PayPal και Viva Payments για είσπραξη πληρωμών μέσω της ιστοσελίδας. Όλες οι online πληρωμές γίνονται σύμφωνα με τους όρους που έχουν θέσει αυτές οι υπηρεσίες και οι πληροφορίες χρέωσης (οι οποίες χρησιμοποιούνται μόνο από τις παραπάνω υπηρεσίες για την αποφυγή ηλεκτρονικής απάτης) κρυπτογραφούνται πριν αποσταλούν στις εν λόγω υπηρεσίες. Οι πληροφορίες των πιστωτικών καρτών αποστέλλονται απ’ ευθείας από τον φυλλομετρητή σας σε αυτές τις υπηρεσίες. Η ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr δεν βλέπει τον αριθμό τής πιστωτικής σας κάρτας. Αυτό σημαίνει πως η συναλλαγή γίνεται εκτός ιστοσελίδας και σε ασφαλές περιβάλλον της αντίστοιχης υπηρεσίας. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας διακινούνται από την ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr μέσω ασφαλούς server με πιστοποίηση SSL.

Η ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr διατηρεί μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την πιστοποίηση της εκάστοτε συναλλαγής με το PayPal και την Viva Paymentsl.

  1. Ασφάλεια δεδομένων

Έχουμε λάβει τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας ώστε να αποτραπεί η απώλεια, χρήση ή προσπέλαση των προσωπικών σας δεδομένων με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, και η τροποποίηση ή γνωστοποίησή τους. Επιπλέον, έχουμε περιορίσει την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε υπαλλήλους, τεχνικούς και οποιονδήποτε τρίτο έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr.

Υπάρχουν ενεργές διαδικασίες ελέγχου υποτιθέμενης παραβίασης προσωπικών δεδομένων και σε τέτοια περίπτωση θα σας ενημερώσουμε άμεσα, όπως και κάθε αρμόδιο εκπρόσωπο του νόμου εφ’ όσον θα είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.

  1. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας θα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα θα είναι απαραίτητο ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία για την οποία τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των όποιων νομικών, λογιστικών και φορολογικών λόγων.

Μπορείτε σε ορισμένες περιπτώσεις να μας ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας. Δείτε παρακάτω τα νομικά σας δικαιώματα για περαιτέρω πληροφόρηση.

  1. Τα νομικά σας δικαιώματα

Αν είστε κάτοικος Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε δικαιώματα που διέπουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:

  • Το δικαίωμα της πληροφόρησης – Είμαστε υποχρεωμένοι να σας πληροφορούμε για τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (αυτός είναι ο σκοπός αυτής της πολιτικής απορρήτου)
  • Το δικαίωμα της πρόσβασης – Είναι το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε σχετικά με εσάς
  • Το δικαίωμα της διόρθωσης – Είναι το δικαίωμα να μας υποχρεώσετε να διορθώσουμε προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία μπορεί να είναι ελλιπή ή ανακριβή.
  • Το δικαίωμα της διαγραφής – Είναι το δικαίωμα να μας ζητήσετε – σε συγκεκριμένες περιπτώσεις – να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς (εκτός αν υπάρχει άλλος νομικός λόγος ο οποίος μας το απαγορεύει)
  • Το δικαίωμα της απαγόρευσης επεξεργασίας – Είναι το δικαίωμα να μας ζητήσετε – σε συγκεκριμένες περιπτώσεις – να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Το δικαίωμα της φορητότητας των δεδομένων – Είναι το δικαίωμα να μας ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε μια κοινή μορφή αρχείων (για παράδειγμα .csv)
  • Το δικαίωμα της ένστασης – Είναι το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (για παράδειγμα αν αντιτίθεστε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για διαφημιστικούς σκοπούς)
  • Δικαιώματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και τη διαμόρφωση προφίλ – Είναι το δικαίωμα να μας ζητάτε να είμαστε διάφανοι σχετικά με τα προφίλ που δημιουργούμε ή σχετικά με οποιαδήποτε αυτοματοποιημένη απόφαση.

Τα παραπάνω δικαιώματα υπόκεινται σε συγκεκριμένους κανονισμούς σχετικά για το πότε μπορείτε να τα εξασκήσετε.

Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για να εξασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας). Μπορούμε όμως να σας χρεώσουμε μια λογική τιμή αν το αίτημά σας είναι αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό. Εναλλακτικά, μπορούμε να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας υπό αυτές τις συνθήκες.

Ίσως να χρειαστεί να σας ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες ώστε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να εξασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας). Αυτό είναι ένα μέτρο ασφάλειας για την εξασφάλιση πως τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα αποκαλυφθούν σε κάποιους που δεν έχουν δικαίωμα να τα λάβουν. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας ώστε να επισπευστεί η διαδικασία.

Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα μέσα σε έναν μήνα. Ενίοτε, μπορεί να χρειαστούμε περισσότερο χρόνο αν το αίτημά σας είναι πολύπλοκο ή έχετε κάνει πολλά αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε και θα σας κρατάμε ενήμερους για την πορεία του αιτήματός σας.

  1. Πώς να επικοινωνήσετε με την ιστοσελίδα Sakkoulasbooks.gr σχετικά με την πολιτική απορρήτου

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή θέλετε να εξασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε να το κάνετε μέσω τής φόρμας επικοινωνίας τής ιστοσελίδας μας.

  1. Τροποποιήσεις τής πολιτικής απορρήτου

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι ακόμα υπό επεξεργασία. Γι’ αυτό τον λόγο ίσως δείτε ενημερώσεις στην πολιτική απορρήτου μας μέσα στους επόμενους μήνες. Παρακαλούμε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα ώστε να είστε ενημερωμένοι. Σας ευχαριστούμε.

© Sakkoulasbooks.gr 2018

οροι χρησης sakkoulasbooks

 οροι χρησης sakkoulasbooks

Τρόπος αποστολής:

οροι χρησης sakkoulasbooks

Αποστολή με κούριερ και πληρωμή στο κούριερ (Γενική Ταχυδρομική)

Έξοδα αποστολής σε όλη την Ελλάδα με αντικαταβολή: 4,50€
Έξοδα αποστολής σε όλη την Ελλάδα με απλή αποστολή: 2,70€

Στις παραγγελίες που ξεπερνούν τα 100€ δεν χρεώνονται έξοδα αποστολής.

Δυνατότητα παράδοσης το Σάββατο με 2€ επιπλέον χρέωση στα έξοδα αποστολής. Γράψτε το στα σχόλια της παραγγελίας σας.

Χρόνος παράδοσης (με κούριερ): Αποστολή το αργότερο την επόμενη εργάσιμη της παραγγελίας (εφ΄όσον υπάρχει στοκ διαθέσιμο) και παράδοση την αμέσως επόμενη εργάσιμη μέρα. Σε περίπτωση μη ύπαρξης διαθέσιμων βιβλίων, οι πελάτες θα ενημερώνονται είτε με τηλεφώνημα είτε με email.

οροι χρησης sakkoulasbooks

 οροι χρησης sakkoulasbooks

οροι χρησης sakkoulasbooks

 

 οροι χρησης sakkoulasbooks

Επιστροφές προϊόντων

Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός δύο εργάσιμων ημερών και να αποσταλεί με τον τρόπο που παραδόθηκε.

Ο πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής.

Αν η παραγγελία είχε δωρεάν έξοδα αποστολής, αφαιρείται το κόστος της αποστολής από το τελικό ποσό επιστροφής.

Για να μπορέσει να γίνει η επιστροφή, απαραίτητη προϋπόθεση να συνοδεύεται με την απόδειξη ή φωτοτυπία του τιμολογίου αγοράς.

Τα χρήματα επιστρέφονται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής, αφού διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση.

Το ποσό επιστροφής γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης (ΕΤΕ Bank). Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορετικός τραπεζικός λογαριασμός, τα έξοδα μεταφοράς από τη μία τράπεζα στην άλλη,  τα επιβαρύνεται ο πελάτης.

Σε περίπτωση που κάποιο βιβλίο είναι κακέκτυπο, η αλλαγή γίνεται με έξοδα των Εκδόσεων Αντ. Ν. Σάκκουλα Ε.Ε. και αφού έχει προηγηθεί επικοινωνία με τον πελάτη για την εξακρίβωση του προβλήματος. Το βιβλίο θα αντικατασταθεί με άλλο ίδιο και σε καμία περίπτωση δεν επιστρέφονται χρήματα.

Τα βιβλία που συνοδεύονται από CD, αν ανοιχτεί η συσκευασία του CD δεν επιστρέφονται, παρά μόνο αν το CD είναι ελαττωματικό.

οροι χρησης sakkoulasbooks

 

 οροι χρησης sakkoulasbooks